Corporate Social Responsibility czyli społeczna odpowiedzialność biznesu, jest terminem określającym stosunek przedsiębiorstwa do otoczenia społecznego o wysoce nacechowanej empatii i chęci pozytywnego wpływania na jego potrzeby. CSR może być prowadzony także jako okresowa akcja, wskazująca pewien problem społeczny czy ekologiczny.
Akcje CSR zazwyczaj bardzo dobrze wpływają na wizerunek przedsiębiorcy, zwłaszcza jeśli są przeprowadzane po uprzedniej głębokiej analizie, w profesjonalny sposób a co najważniejsze, gdy ich istota merytorycznie wiąże się z podstawowym przedmiotem działalności przedsiębiorcy, np. akcja producenta wody Staropolanka, pt. ”Odkręć- Zduś – Segreguj”, której zadaniem była edukacja społeczeństwa w zakresie odkręcania zużytych butelek plastikowych.